Baumer Germany GmbH & Co. KG

100%

Quality Management / Quality Excellence

sofort

Techniker Claim Management (a)

Herzlich willkommen!

An unserem neuen High-Tech Center Bodensee bauen wir den Bereich After Sales Service neu auf. Ergreifen Sie die Chance, mit uns ein schlagkräftiges, kompetentes und kundennahes Team aufzustellen. In dieser vielseitigen Position sind Sie für die internationale Claim Bearbeitung zuständig. Dabei arbeiten Sie Hand in Hand mit den Bereichen Qualitätsmanagement, Vertrieb, Produktentwicklung und der Fertigung zusammen. Wir suchen Sie ab sofort als:

Das bewege ich

Du bist der zentrale Claim-Ansprechpartner unserer internationalen Sales Units und stehst dabei im regelmäßigem Austausch.
Als Experte für die Produkte der Business Unit Motion Control führst du eigenständig professionelle Produkt- und Fehleranalysen durch.
Du wählst selbstständig geeignete Methoden zur Fehleranalyse (8-D Report, 5-Why, Ishikawa, etc.) und erstellst eine vollständige Claim-Dokumentation
Du hältst deine Analyse-Ergebnisse in technisch fundierten Serviceberichten fest und stellst diese in Deutsch und Englisch unseren Sales Units zur Verfügung.
Du erkennst Claims mit Eskalationspotential oder Serienfehlern und stößst eigenständig den Eskalationsprozess an

Was es dazu braucht

Sehr gut abgeschlossene technische Berufsausbildung (wie z.B. Mechatroniker, Elektroniker etc.) sowie eine entsprechende Weiterqualifizierung als Techniker oder eine vergleichbare Weiterbildung
Berufserfahrung im Servicebereich oder in der Entwicklung sind von Vorteil
Gutes Vorstellungsvermögen für mechatronische Systeme und fundierte Kenntnisse in der Elektro- sowie Messtechnik
Du hast die Motivation Fehler bis auf ihren Root-Cause zu ergründen
Du verfügbst über eine hohen Kunden- und Serviceorientierung
Du erkennst die wirtschaftliche Bedeutung von Reparatur- und Servicedienstleistungen und verstehst die Wichtigkeit sowie deren Auswirkung beim Kunden
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation im Team runden dein Profil ab

Jetzt bewerben

Keine fünf Minuten und die Unterlagen sind bei uns.
Wir freuen uns darauf, sie zu studieren!

Bewerben

Informationen zur Bewerbung

Fragen zur Bewerbung?

Julia Brucker HR Business Partner & Bereich Young Talent

+49 7771 6474 1312

Profil von Julia Brucker

Vorteile

Infrastruktur
Ausstattung

Wir sorgen dafür, dass das «Drumherum» stimmt.
An unserem Standort gibt es gratis Parkplätze, Garderoben mit Duschmöglichkeiten, vergünstigte Bekleidung und weitere Vorzüge.

Verpflegung

Wie heisst es in Deutschland so schön? Mahlzeit!
Wir sorgen für eine kostengünstige, gute Verpflegung, besondere Angebote bei Nachtschicht und für das Zwischendurch gibt es Früchte und Mineralwasser.

Work Life Balance
Familie

Wir wissen, dass es mehr gibt als die Arbeit.
Darum unterstützen wir Familien und gestalten Arbeitszeiten möglichst flexibel. Und ganz wichtig: Auch unvorhergesehene Vorfälle und schwere Zeiten haben bei uns Platz.

Events

Innovation können wir. Feiern auch.
An unseren legendären Sommerfesten oder den gemeinsamen Weihnachtsfeiern zum Beispiel. Oder bei unseren Teamausflügen. Und auch bei Sport-Events sind wir ziemlich gut im Rennen.

Fürsorge & Prämien

Wir sagen Danke.
Sei es für die langjährige Firmentreue oder besonderes Engagement bei Job-Empfehlungen nach aussen. Wir schätzen besonderen Einsatz und geben Etwas zurück.

Gesundheit

Gesundheit ist das Wichtigste Gut.
Darum haben wir hohe Standards bei der Arbeitssicherheit und unterstützen unsere Mitarbeitenden mit Gesundheitsangeboten dabei, fit und gesund zu bleiben.

Sozialleistungen

Sicher ist sicher.
Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden mit attraktiven Konditionen für Pension, Unfall und Sonderurlaub.

Young Talent

Mit uns ins Berufsleben starten, macht Sinn. Und Spass.
Wir statten unsere Fachkräfte von Morgen mit einer Top-Ausbildung aus. Daneben gibt es aber auch andere Erfahrungen, die man am besten macht, wenn man jung ist. Gemeinsame Lager mit verschiedenen Sport- und Gruppenaktivitäten zum Beispiel.

Wissen & Lernen

Horizont erweitern? Da gehen wir gerne mit.
Neben Sprachkursen bieten wir je nach Berufsfeld firmenspezifische Weiterbildungen an. Und damit die eine Hand weiss, was die andere tut, ermöglichen wir Einsätze in anderen Arbeitsbereichen.

Jobrad

Günstig und flexibel mobil.
Auf Wunsch leasen wir ein Fahrrad oder E-Bike zur privaten Nutzung für dich. So kannst du dein Traumrad günstiger nutzen, statt es teuer zu kaufen.

Auch das zeichnet uns aus

Arbeitsort

Standort-Insights Stockach

Erstaunlich, wo überall Baumer drinsteckt.

Seit über 70 Jahren

Follower werden