Herzlich willkommen!
Als ElektronikerIn / MechatronikerIn im technischen Kundendienst bist du die entscheidende Schnittstelle zwischen Produkt und Kundenzufriedenheit. Mit deinem technischen Know-how, unterstützt du unsere Kunden im richtigen Umgang unserer Produkte - durch präzise Analysen, klare Kommunikation und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktion und Vertrieb.
Freu dich auf ein Umfeld, das Präzision, partnerschaftliche Zusammenarbeit und Innovation verbindet – wir freuen uns, dich kennenzulernen.
Das bewege ich
- Du unterstützt unseren internationalen Vertrieb mit fundierten Analysen und trägst dazu bei, Kundenanliegen rasch und kompetent zu lösen
- Du stellst eine klare Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit den Sales Units sicher, um technische Anfragen effizient zu bearbeiten
- Du führst professionelle Produktanalysen durch und dokumentierst diese
- Du wirkst aktiv daran mit, Qualitätsstandards zu sichern und Prozesse im Servicebereich kontinuierlich zu verbessern
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was es dazu braucht
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/in oder Mechatroniker/in - idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als -Techniker/in HF in Messtechnik oder Elektrotechnik
- Fundierte Kenntnisse in Messtechnik und Erfahrung im Produktsupport
- Eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, mit der du komplexe Anliegen souverän bearbeitest
- Solide Kenntnisse in MS-Office, sowie verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
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Katerina D'Agostino HR Business PartnerVorteile
Auch das zeichnet uns aus
Arbeitsort
Standort-Insights Frauenfeld
Erstaunlich, wo überall Baumer drinsteckt.
Seit über
70
Jahren
(a)
Präzision
#BaumerDNA