Die Baumer Group ist ein international führender Hersteller von Sensoren und Messinstrumenten für die Fabrik- und Prozessautomation. Diesen Erfolg verdanken wir unseren rund 2'800 Mitarbeitenden weltweit, die mit Leidenschaft, Expertise und Engagement immer auf der Suche nach den besten Lösungen für unsere Kunden sind.
Der Hauptsitz in Frauenfeld (Thurgau) gibt den Takt vor für die weltweit gefragten Baumer Sensorlösungen. Rund 700 Mitarbeitende aus Engineering, Produktmanagement, Fertigung, Logistik, Sales und Services arbeiten hier eng zusammen: Ingenieurinnen und Ingenieure entwickeln laufend neue Lösungen, während die Produktions- und Logistikteams dafür sorgen, dass die Sensoren in Baumer Qualität und pünktlich bei den Kunden ankommen.
Als ElektronikerIn / MechatronikerIn im technischen Kundendienst bist du die entscheidende Schnittstelle zwischen Produkt und Kundenzufriedenheit. Mit deinem technischen Know-how, unterstützt du unsere Kunden im richtigen Umgang unserer Produkte - durch präzise Analysen, klare Kommunikation und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktion und Vertrieb.
Freu dich auf ein Umfeld, das Präzision, partnerschaftliche Zusammenarbeit und Innovation verbindet – wir freuen uns, dich kennenzulernen.
Das bewege ich
- Du unterstützt unseren internationalen Vertrieb mit fundierten Analysen und trägst dazu bei, Kundenanliegen rasch und kompetent zu lösen
- Du stellst eine klare Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit den Sales Units sicher, um technische Anfragen effizient zu bearbeiten
- Du führst professionelle Produktanalysen durch und dokumentierst diese
- Du wirkst aktiv daran mit, Qualitätsstandards zu sichern und Prozesse im Servicebereich kontinuierlich zu verbessern
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was es dazu braucht
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/in oder Mechatroniker/in - idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als -Techniker/in HF in Messtechnik oder Elektrotechnik
- Fundierte Kenntnisse in Messtechnik und Erfahrung im Produktsupport
- Eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, mit der du komplexe Anliegen souverän bearbeitest
- Solide Kenntnisse in MS-Office, sowie verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
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Wir freuen uns darauf, sie zu studieren!